Envío y entrega

El tiempo de entrega en promedio de los pedidos es de 2 a 3 días hábiles para las ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena De Indias, Bucaramanga y Manizales) y hasta 6 días hábiles para otras zonas de Colombia.

Se debe tener en cuenta que el tiempo de entrega estipulado empieza desde el momento en que el proveedor logístico recoge el producto.

El tiempo de entrega se cuenta en días hábiles, los pedidos realizados los días sábados, domingos y festivos empieza a contar el tiempo hasta el próximo día hábil.

Ten en cuenta que los pedidos se empiezan a despachar en las horas de la mañana si tu compra es después del medio día el tiempo de entrega empieza a contar al día siguiente, siempre y cuando sea en un día hábil.

Los pedidos realizados en fechas de alto tráfico comercial o por condiciones climáticas que afecten las carreteras se pueden tomar hasta 5 días hábiles para las ciudades principales y para zonas más lejanas hasta 10 días hábiles.

Vía Email recibirás la guía en el momento en que la transportadora recoja el paquete en nuestras bodegas.

Los pedidos realizados los días sábados después de las 1:00 Pm, los  domingos o festivos serán procesados y despachados con la empresa de mensajería dentro de las próximas 48 horas siguientes en día hábil. Si deseas realizar un pedido para que sea entregado en un tiempo menor,  te invitamos a comunicarte con nuestras distribuidoras independientes y coordinador directamente con ellas el pago, el envío y la entrega.

Servicio al cliente